| Motivi del reso | Articoli difettosi o con problemi di qualità | Articoli danneggiati durante la spedizione, articoli con parti mancanti o non conformi alla descrizione sul sito web | Altri, ad esempio motivi personali |
|---|---|---|---|
| Descrizione | Articoli con difetto di fabbricazione | I danni includono perdite, crepe e perdita di funzionalità. I danni devono essere segnalati entro 72 ore dal ricevimento. Parti mancanti si riferiscono all'assenza di parti e componenti originali dell'articolo. Potrebbe essere richiesto di fornire una foto o un video chiaro dell'articolo per supportare la richiesta. | Gli articoli possono essere rimborsati per altri motivi solo se restituiti integri con tutti gli accessori e imballaggi originali, in condizioni rivendibili. |
| Reso incondizionato entro 14 giorni | Idoneo | Idoneo | Idoneo (con eccezione di alcuni articoli) |
| Reso entro 14 giorni (per problemi di qualità) | Idoneo | Non idoneo | Non idoneo |
| Spese di spedizione a carico del cliente? | No | No | Sì |
| Note | Potrebbe essere richiesto di fornire una foto o un video chiaro dell'articolo per supportare la richiesta. | Potrebbe essere richiesto di fornire una foto o un video chiaro dell'articolo per supportare la richiesta. | Le spese di spedizione per il reso e le tasse sono a carico del cliente. |
Indirizzo di reso:
TSPROF EU OÜ
Vanasauna 8-1, Loo, Estonia, 74207
Quando si acquistano parti di ricambio o accessori, l'Acquirente deve assicurarsi che le parti siano compatibili con il prodotto originale in suo possesso. TSPROF non accetterà resi basati sulla richiesta che la parte/accessorio acquistato non sia compatibile con il prodotto, a meno che tale compatibilità non sia stata espressamente pubblicizzata da TSPROF nella pagina del prodotto.