politica sulla riservatezza

Grazie per aver visitato tsprof.eu, un negozio online specializzato nella vendita di attrezzature per l'affilatura di coltelli. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo i tuoi dati personali e delinea i tuoi diritti in merito al loro utilizzo.

1. Raccolta dati
Raccogliamo e trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi applicabili. Le tipologie di dati personali che potremmo raccogliere includono:

• Informazioni di contatto : nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale.
• Informazioni sull'ordine : dettagli sui tuoi acquisti, informazioni di pagamento (elaborate tramite Stripe) e preferenze di consegna.
• Informazioni tecniche : indirizzo IP, tipo di browser e cookie per scopi analitici e di ottimizzazione del sito web.

Raccogliamo solo i dati personali necessari per evadere i tuoi ordini, fornire assistenza clienti e migliorare la tua esperienza di acquisto.

2. Utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

• Evasione degli ordini : per elaborare e consegnare i tuoi ordini, inclusa la comunicazione con te in merito al tuo acquisto.
• Elaborazione dei pagamenti : tutte le informazioni di pagamento sono gestite in modo sicuro da Stripe. Non memorizziamo i dati della tua carta di pagamento.
• Assistenza clienti : per rispondere alle tue domande o fornirti assistenza in merito ai tuoi ordini.
• Comunicazioni di marketing : con il tuo consenso, potremmo inviarti offerte promozionali e aggiornamenti via e-mail.

3. Archiviazione e sicurezza dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali su server sicuri e adottiamo misure tecniche adeguate per impedirne l'accesso non autorizzato, la perdita o l'uso improprio. I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa o per ottemperare agli obblighi di legge.

4. Condivisione dei dati
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti, salvo quando necessario per:

• Completa i tuoi ordini (ad esempio condividendo il tuo indirizzo con i servizi di consegna).
• Adempiere agli obblighi di legge o proteggere i diritti e la sicurezza di tsprof.eu e dei suoi clienti.
• Elabora i pagamenti tramite Stripe e PayPal.

5. Spedizione e consegna
Offriamo la consegna in tutta l'UE
Le spese di spedizione sono le seguenti:

• Spedizione standard : 20 € per tutti gli ordini inferiori a 300 €.
• Spedizione gratuita : gli ordini superiori a 300 € hanno diritto alla spedizione gratuita.

I tempi di spedizione e ulteriori dettagli sono disponibili durante la procedura di pagamento.

6. Resi e rimborsi
La nostra politica di reso e rimborso è disponibile su https://tsprof.eu/returns. I clienti possono restituire i prodotti secondo le condizioni indicate nella pagina collegata.

7. Biscotti
Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, monitorare il traffico sul sito web e analizzare il comportamento degli utenti. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti all'utilizzo dei cookie. Puoi disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, ma ciò potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

8. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso : richiedi una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Rettifica : correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione : Richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali.
• Obiezione : Rinuncia alle comunicazioni di marketing.
• Portabilità dei dati : richiedere che i tuoi dati vengano trasferiti a un'altra organizzazione.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@tsprof.eu .
9. Modifiche all'Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e ti invitiamo a consultarla regolarmente per rimanere informato.
10. Contattaci
In caso di domande o dubbi in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle modalità di gestione dei dati, contattateci all'indirizzo:
E-mail: info@tsprof.eu
Indirizzo: Mahtra 20-18 Tallinn, Estonia, 13811
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